1. التعاطف هو سلاحك الأعظم: الناس أكثر عرضة لإعطائك ما تريد إذا شعروا بأنهم مفهمون واحترام. خذ وقتك للاستماع إلى مخاوفهم ورؤية الأشياء من منظورهم. 2. ركز على احتياجاتهم وليس احتياجاتك: ما الذي يحاولون تحقيقه؟ ما هي مخاوفهم ومخاوفهم؟ بمجرد أن تفهم دوافعهم، يمكنك صياغة حل يلبي كل من احتياجاتك. …
أكمل القراءة »