أمل فرج شكرت الخطوط الجوية الكندية الدكتورة السعودية أوراد محمد رضا نصر الله، بعد التدخل الإنساني الذي قامت بها؛ لإسعاف راكب أصيب بحالة إغماء على متن إحدى طائراتها الجوية. وقالت الدكتورة “أوراد محمد رضا نصر الله” تفاصيل قصة الإسعاف التي قامت بها على إحدى الطائرات الكندية : كنت على متن …
أكمل القراءة »خبراء الطيران في كندا نحتاج إلى سنة ونصف لمعالجة شكاوى المسافرين
كتبت ـ أمل فرج تحدث أحد خبراء الطيران في كندا أن الصعوبات والمشكلات التي يواجهها المسافرون، والشكاوى المقدمة من الركاب معلقة، وتحتاج وقتا طويلا لمعالجتها. وحول هذا الشأن تحدث جون جريدك ـ رئيس برنامج إدارة الطيران ـ في جامعة ماكجيل أن “التعامل مع شكاوى الركاب بطيئة جدا” وأضاف جريدك :” …
أكمل القراءة »رفع دعوى محتملة ضد شركات الطيران في كندا
كانت قد تعرضت الرحلات الجوية خلال فترة الأعياد للإلغاء، و التعليق؛ بسبب سوء الأحوال الجوية، و الثلوج العاصفة التي ضربت كندا مؤخرا. وفي هذا الصدد كان قد تقدم عدد من المدافعين عن مسافري الخطوط الجوية جهودا تهدف لرفع دعاوى محتملة نيابة عن هؤلاء الذيم تم تعليقم في هذه الأثناء، في …
أكمل القراءة »عودة طاقم الطيران الكندي المحتجز في الدومينيكان
عاد الطاقم المحتجز، بعد قرابة 8 أشهر من احتجاز طاقم Pivot Air والمكون من خمسة أشخاص، مضيفتين، الطيار، مساعد الطيار، عادوا بالكامل إلى مطار تورنتو. ولم يتم استجواب الطاقم، من قبل الشرطة، ولم توجه لهم الأجهزة الأمنية تهما، وفقا لقانون الدومينيكان. وقد تم أسقاط القضية في 11 نوفمبر، وفقا لقرار …
أكمل القراءة »تصريحات بشأن عائدات الخطوط الجويّة الكندية
صرحت شركة الخطوط الجوية الكندية بمونتريال إنّها تكبدت خسارة تقدر بـ 508 مليون دولار في الربع الثالث حيث استمرت المشكلات التشغيلية في إعاقة شركة الطيران الرئيسية في البلاد. وحول هذا الشأن قال المدير التنفيذي مايكل روسو في بيان صحفي : “إن العملية الآن تسير في مسار أفضل مما كان عليه …
أكمل القراءة »كندا تعلن عن قوانين جديدة لحل أزمة المسافرين
كتبت ـ أمل فرج أعلنت الحكومة الكندية عن قوانين جديدة، للعمل مع شركات الطيران، و من المقرر أن تدخل حيز التفيذ بدءا من الشهر الجاري، وتهدف إلى احتواء أزمة التأخيرات، و اضطرابات الرحلات بشكل عام. وصرحت الحكومة الكندية بأنها تهتم حاليا بأن يسترد المسافرون أموالهم، ممنأموالهم تعرضوا لتعطيل رحلاتهم . …
أكمل القراءة »طيران كندا يرفض تعويض المسافرين عن إلغاء و تأخير الرحلات
كتبت ـ أمل فرج صرحت شركة طيران كندا برفضها لتعويض الركاب؛ نظير التأخيرات، و إلغاء الرحلات، التي تمثل أزمة للمسافرين، وقد بررت شركة الطيران عدم التعويض بأنه أمر خارج عن إرادتها؛ بسبب نقص شديد في الموظفين. وفي هذا الصدد ذكرت وكالة النقل الكندية بأن معالجة نقص الموظفين، الذي يتسبب في …
أكمل القراءة »شركة طيران كندية تعلن تخفيضا على رحلاتها بنسبة 50% حتى هذا الموعد
كتبت ـ أمل فرج أعلنت شركة الطيران الكندية Lyux Air عن تقديم خصومات تصل إلى 50% على الأسعار الأساسية، وذلك حتى 7 يوليو، وقد أوضحت الشركة كيفية الاستفادة ؛ حيث يتعين على المستخدم وضع رمز الخصم FLASH SALE عند خحز الرحلات التي سيتم إقلاعها ويستمر حتى 31 أكتوبر للعام الجاري …
أكمل القراءة »المطارات الكندية تناشد الحكومة الفيدرالية بتسهيل إجراءات الفحص للمسافرين
كتبت ـ أمل فرج ناشدت المطارات الكندية الحكومة الكندية الفيدرالية إلى سرعة تسهيل إجراءات الفحص المتعلقة بفيروس كورونا، في ظل تراكم أعداد المسافرين، والذي أصبح أمرا مرهقا ومجهدا للجميع. وقالت مونيت باشر ـ الرئيسة المؤقتة لمجلس المطارات الكندي ـ إن المطارات كانت قادرة على تفهم هذه القيود في الوقت المناسب …
أكمل القراءة »شركات الطيران الكبرى في كندا تلغي رحلاتها قبل أعياد الميلاد
كتبت ـ أمل فرج من خلال متابعتنا المستمرة لتطورات القرارات الكندية في مختلف مقاطعات كندا ومدنها الكبيرة، في مواجهة تفشي كورونا، في كندا من جديد، خاصة بعد ارتفاع منحنى الإصابات بشكل كبير، وخاصة بعد تفشي المتحور أوميكرون، وكانت الحكومة الكندية قد حذرت المواطنين في هذه الظروف من السفر غير الضروري، …
أكمل القراءة »