أعلنت وكالة الضرائب الكندية عن إقرار زيادة ساعات العمل للموظفين؛ بسبب التراكم الكبير في عدد المكالمات الهاتفية. وتم تطبيق التغيير بعد طلب من أمين مظالم دافعي الضرائب؛ لمنع المتصلين من التعرض للحظر عندما يحاولون الوصول إلى مركز الاتصال التابع لوكالة الضرائب الكندية، خلال ساعات الخدمة العادية. وقال مكتب أمين مظالم …
أكمل القراءة »