الجمعة , نوفمبر 22 2024

أرشيف الوسم : خدمة العملاء

انقطاع خدمة بنك Scotiabank في كندا يثير غضب العملاء

الأهرام الكندي.. تورنتو: أمل فرج  عبر عملاء بنك Scotiabank عن غضبهم؛ جراء  انقطاعات في خدمات استقبال الأموال ونظام البنك للمرة الثانية، على مدار الشهر. وكان بدءا من الساعة 11 صباحًا استقبل موقع DownDetector ما يزيد عن 1700 تقرير انقطاع مقدم من المستخدمين، ارتفاعًا من رقم واحد في وقت مبكر من …

أكمل القراءة »

انقطاع في تحويل واستقبال الأموال في بنك Scotiabank الكندي

 الأهرام الكندي.. تورنتو : أمل فرج  صرح بنك Scotiabank عن انقطاع في نظام تحويل الأموال صباح اليوم ، أثر على الملايين من عملاء البنك. وقال ممثل البنك عبر موقع X نحن نتعرض حاليا لمشكلة فنية؛ إذ لا يتم تحويل بعض المدفوعات الواردة لعملائنا، بما في ذلك الودائع المباشرة وإيداع الشيكات، …

أكمل القراءة »

بريد كندا يغلق الثغرة التي تسمح بالشحن المجاني للبقالة وسكان نونافوت يبحثون عن حل

الأغذية الكندية

الأهرام الكندي.. تورنتو :  أمل فرج أعلنت شركة بريد كندا – Canada Post عن إجراءات صارمة، ضد ثغرة في مقاطعة نونافوت، و التي يمكن من خلالها الحصول على شحن مجاني من Amazon Prime. وذكرت إحدى العملاء في هذا الصدد وتدعى ” أماندا إيشيرك” أنها تشعر بالقلق من أن فواتير البقالة …

أكمل القراءة »

البنك الأهلي وبنك مصر يعلنان عن غرامة كسر شهادة 18% للاشتراك في شهادة 25%

National Bank of Egypt

كتبت ـ أمل فرج قرر البنك الأهلي، وكذلك بنك مصر فرضا نسبة غرامة مرتفعة على كسر شهادة الادخار ذات العائد 18% أجل سنة قبل انتهاء آجالها بنسبة تصل إلى 85% من إجمالي العائد الذي حصل عليه العميل، الأمر الذي دفع العملاء للتراجع عن تحويل الشهادات، إلى الشهادة الجديدة، ذات العائد …

أكمل القراءة »

تعرف شروط الإعفاء الجمركي للأمتعة الشخصية في السعودية

أمل فرج قالت الجمارك السعودية، إن الأمتعة الشخصية الجديدة للمسافر تُعفى من الرسوم الجمركية بشرط ألا تتجاوز قيمتها 3000 ريال. جاء ذلك رداً على تساؤل على الحساب الرسمي لخدمة عملاء الجمارك السعودية على موقع التواصل “تويتر“، اليوم الثلاثاء. حالات الإعفاء الجمركي وأضافت أن الشحنات الشخصية تعفى من الرسوم الجمركية في …

أكمل القراءة »