جريدة الأهرام الجديد الكندية 
مقالات مشابهة
الأهرام الكندي .. تورنتو
تدخل بعض التطورات الجديدة حيز التنفيذ بهدف حماية عملاء البنوك، في حالة التعرض للاحتيال أو معالجة قضايا أخرى متعلقة بالبنك.
و سيكون على البنوك الكندية الكبرى من مطلع نوفمبر، الرد على أمين المظالم
للخدمات المصرفية والاستثماراتOBSI إذا كانت هناك مشكلة لا يستطيع البنك حلها.
وتشمل هذه البنوك
Royal Bank Of Canada وToronto-Dominion Bank وNational Bank of Canada وBank of Nova Scotia (Scotiabank) وTangerine.
وقالت سارة برادلي، أمينة المظالم، في OBSI حول هذا الشأن “خدماتنا مجانية
ونحن مستقلون عن البنوك، ونفهم النظام المصرفي، نحن نعمل على التأكد
من أن البنوك تعامل عملائها بشكل عادل”.
وقد استخدمت بعض أكبر البنوك الكندية خدمات أمين المظالم الخاصة بها للتعامل
مع الشكاوى، والتي تم انتقادها باعتبارها ذاتية وغير عادلة.
وجدير بالذكر أنه قد تم النص على هذه التغييرات تزامنا مع انتشار عمليات الاحتيال
وتعرض العديد من الكنديين للاحتيال من خلال استخدام حساباتهم المصرفية.
