جريدة الأهرام الجديد الكندية 
مقالات مشابهة
كتبت / ساميه نجيب
صباح اليوم شهدت عملاء شركه فودافون مصر Vodafone Egypt أن الأرصدة بالحساب غير متواجدة علي هواتفهم الشخصية مما ادي إلي ذعر بعض المواطنين لوجود مبالغ كبيرة ارسال واستقبال بين التجار قام عملاء الشركة بالاتصال بخدمة العملاء ؛ وكان الرد أنه تم اختراق الحساب وسرقة المبالغ منهم .
ثم خرجت علينا الشركة بتصريحات أنه عطل وجاري تصليحه ثم تصريحات كتبت ببعض المواقع وهي :
أن الشركة قامت بتحديث نظام التشغيل لديها ما أدى إلى ظهور أرصدة المحافظ الإلكترونية بصورة غير دقيقة للمستخدمين.
وأكد المصدر أن أرصدة المحافظ الحقيقية لم تُمس، سواء بالزيادة أو النقصان، ولكن ما حدث أن رصيد
المحفظة لم يكن يظهر بصورة دقيقة للمستخدم نتيجة تحديث النظام، موضحًا أن هذا الأمر حدث
بصورة مؤقتة، ولكن عادت الأمور إلى طبيعتها، وانتظمت خدمة المحافظ، وظهور الأرصدة عليها بدون أي خطأ.
وكان هناك عدد من مستخدمي محافظ فودافون كاش قد عبَّروا عن وجود مشاكل في المحافظ الإلكترونية
عبر منصات السوشيال ميديا.
لم يكن هذا البيان حقيقي بل بالعكس خدمة العملاء كشفت كذبهم وقت اتصال المواطنين بهم
هل شركة بحجم فودافون لم تكن قادرة علي حماية أموال المواطنين وتأمينها وحمايتها الحماية الكاملة ؟!
مع العلم أن هذه الواقعة لم تكن الأولي تكرر هذا من قبل حيث الشركة وقتها تطمئن مستخدميها
أنه تم رد الأموال ونفوا تماما أنه تم الاختراق للحفاظ علي مكاسبهم وعملائهم
