أصدرت شركة فودافون مصر بيانا أوضحت به كافة التفاصيل الخاصة بالعطل الذى ضرب الشبكة داخل الأراض المصرية
حيث أكد مسئولى شركة فودافون مصر أن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء
مؤكدين بأن أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم الشركة بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع.
الجدير بالذكر أن عطل فني داخل شبكة فودافون مصر Vodafone Egypt ، أكبر مشغل للاتصالات داخل الأراض المصرية ، تسبب حرفيا فى شلل فى الاتصال وخدمات الأنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.
وقد قام العملاء بتقديم العديد والعديد من الشكاوي على كل منصات التواصل من عدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وكذلك من ضعف أو انقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
وحتى الأن لم يخرج مسئول من فودافون مصر Vodafone Egypt ويوضح حقيقة ما حدث
ويحدث وسبب العطل وهل سيستمر أم عادت الأمور كما كانت .