عماد فيكتور سوريال
جهاز حماية المستهلك الذي فقد أنيابه وقد كتبت عدة مقالات عنه من قبل…واليوم مقالتي بشكوي،ضد منصور شيفورليه،وشريكه أباظة تريد ( شريكه الصيانات بالغردقه) :
-١) استلمت سيارتي ام جي zs موديل ٢٠٢٢ من الاول ابريل ٢٠٢٢ حيث ارسلها لي بفرعه بقنا.
٢) منذ ذلك الحين مواظب تماما علي الصيانات لدي الثاني لكون الاول ليس له أي مقر بالصعيد سوي أسيوط وعليه يتم عمل الصيانات بمقر الثاني بالغردقه.
٣) اخر صيانة اجريتها هي صيانه ٣٠٠٠٠ كم.يوم ٤ مارس الجاري
٢٠٢٣.٤ تلاحظ هناك مشكلة بتشغيل السيارة بالريموت الأسبوع الماضي،اي بعد إجراء اخر صيانه بأسبوع دافعا حوالي مبلغ ٣٢٠٠ جنيها علي غيار الزيت وبوجيهات …( مصنوعيات أكثر من ٦٠٠ جنيها لتغيير الزيت والبوجيهات ).!؟
٥) اليوم تكرر معي نفس الموقف السابق بعدم سلامة الريموت واتصلت بالخط الساخن للأول الذي وعدني بإرسال الونش خلال ساعة إلا ربع …وكنت بالغردقة…وتخيلت أنه سيرسل ونش أباظة لكونه موجود بمركز الصيانة بالغردقه علي بعد أقل من عشرة كيلومترات مني..!!
هيهات وصل لي الونش بعد أكثر من أربعة ساعات متعللا أنه قادم من غارب …!!!
١) كل هذا التأخير أكثر من أربعة ساعات واقفهم بالشارع متعطلا ؟؟!! وونش أباظة second dealar للسيارة علي بعد عشرة كيلومترات.؟؟!!
٢) كل الصيانات اجريها بمركز الثاني،ولم يلاحظوا المشكلة مسبقا؟!! فلما نقوم بالصيانات دافعين آلاف الجنيهات ؟؟!!
٣) المهم بعد نقل السيارة الي أباظة تريد تبين أن حجر الريموت تالف وقام بتغييره
الا انني وانا لازلت في اوائل فترة الضمان …دفعت ثمنه (٧٥ جنيها)
بالرغم من أن الريموت لم يكمل عاما…!!؟؟ وكيف هذا يسمي استهلاك اتحمله
ولم ينقضي سوي ١١ شهر علي استلام السيارة؟؟!!
وهنا أود القول من امن العقاب اساء الادب…لو يوجد جهاز حماية المستهلك حقيقي
يحاسب هؤلاء ال dealars لما استفحلوا فيما يفعلون بالمواطن
منتهكين كل الحقوق……هو بلاغ للسيد رئيس الجمهورية ضد الشركتين.