جريدة الأهرام الجديد الكندية 
مقالات مشابهة
كتبت ـ أمل فرج
أعلنت وكالة النقل الكندية عن تراكم نحو 33 ألف شكوى، متعلقة بمشكلات السفر في موسم العطلات، و ما تسبب فيه إلغاء الرحلات، أو تأخيرها من شكاوى و أزمات.
وفي هذا الصدد تحدثت إحدى المسافرات والتي كانت لسان حال العديد من المسافرين وتدعى شونا جرينجر” أنا عانيت كثيرا بسبب تأخير و إلغاء رحلتي، خلال موسم الإجازات”
وأضافت “أن هناك آلاف الشكاوى دون جدوى، ولاأظن أن شيئا سيحدث، أشعر بالإحباط ولا أتوقع أن تكون هناك معالجة في الوقت القريب، في ظل ما الوضع الراهن”
وأشارت إلى أن شرطة الطيران رفضت منحها تعويضا عما تعرضت له من تأخير و إلغاء لرحلتها، و ما ترتب عليه من إزعاج و إرهاق شديد لساعات طويلة تعرضت له.
وقد عقب بعض المسئولين في الطيران بشأن شكاوى المسافرين بأن لديهم الآلاف من الشكاوى المتراكمة، وتوجد الأن شكاوى مقدمة إلى الوكالة وسيعملون على بذل قصاري جهدهم لمعالجة الأمر.
