الأربعاء , نوفمبر 20 2024
العملاء أمام الشركة

انقطاع الخدمة من شبكة روجرز وفيدو فى كل كندا

انقطعت خدمة الإنترنت والاتصالات من شبكة روجرز اليوم في كل كندا وتسبب في مشاكل كثيرة لعملائها

حيث أن الخدمة مقطوعة منذ الصباح الباكر الي منتصف اليوم ، ولا أحد يعلم متي ستعود الخدمة.

وكانت الشركة قد أعلنت عن عطل قد اصاب شبكة الإنترنت والتليفونات ، وقالت أنها تأسف لهذا العطل ولم تحدد وقت لرجوع خدمة الانترنت والاتصالات.

الغريب ان الأهرام الكندي رصد إغلاق لفروع الشركة أيضا فلا يوجد موظفين في الداخل والفرع الذي توجهنا إليه وجدنا علي الباب المغلق ورقة مكتوبة بخط اليد كتب عليها كل الخدمة مقطوعة لا يوجد اتصال صوتي ، ولا رسائل ولا انترنت ، ولا يوجد لدينا وقت محدد لمعرفة عودة الخدمة، وبوقوفهما أمام الفرع قال العملاء أنهم يحاولون الاتصال بخدمة العملاء من خلال تليفونات شركات غير روجرز فلا يوجد رد ، وعندما تمكنوا من الدخول للإنترنت في المناطق العامة ، وحاولوا التواصل مع الشركة فوجدوا أن خدمة العملاء أون لاين معطلة.

هذا وقد تسبب العطل في خسائر كبيرة لعملاء الشركة الذين لا يعلمون ما تعود الخدمة مرة اخري

الورقة التى علقت على أبواب الشركة

شاهد أيضاً

Canada Post

تداعيات إضراب عمال بريد كندا وتأثيرها على البطاقات البنكية

الأهرام الكندي .. تورنتو لا تزال أزمة إضراب عمال بريد كندا تؤثر تأثيرا حيويا على قطاعات …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.