جريدة الأهرام الجديد الكندية 
“بيان قائمة التحقق” من تأليف أتول غاواندي هو كتاب مقنع يؤكد على أهمية استخدام قوائم الفحص لتحسين الأداء، وتقليل الأخطاء، ورفع الكفاءة في البيئات المعقدة وذات الضغط العالي، مثل المجال الطبي، والطيران، والصناعات الأخرى المختلفة.
يجادل غاواندي أنه حتى أكثر المهنيين مهارة يمكنهم الاستفادة من تنفيذ قوائم مرجعية بسيطة، والتي تستخدم كأدوات قوية لتبسيط العمليات وضمان الاتساق والتخفيف من خطر الخطأ البشري.
أهمية توحيد العمليات والبروكولات:
يسلط غاواندي الضوء على أهمية توحيد الإجراءات والبروكولات، مشيرا إلى أن القوائم المرجعية يمكن أن تكون أدوات فعالة لضمان اتباع الخطوات الحاسمة باستمرار، والالتزام بأفضل الممارسات، والتقليل من الأخطاء أو الرقابة المحتملة، مما يؤدي إلى تحسين النتائج ومعيار أعلى من الجودة والسلامة.
2. تعزيز التواصل والتنسيق بين أعضاء الفريق:
“بيان القائمة المرجعية” يؤكد على دور القوائم المرجعية في تعزيز التواصل والتنسيق فيما بين أعضاء الفريق، مشيرا إلى أن القوائم المرجعية يمكن أن تيسر التواصل الواضح والمختصر، وتعزز الفهم المشترك للمهام والمسؤوليات، وتعزز ثقافة التعاون والمساءلة التي تساهم إلى عمل جماعي أكثر كفاءة وفعالية.
3. التخفيف من خطر الخطأ البشري والرقابة:
يناقش الكتاب دور القوائم المرجعية في تخفيف خطر الخطأ البشري والإشراف، مما يشير إلى أن القوائم المرجعية يمكن أن تساعد المهنيين على تحديد المخاطر المحتملة، وتوقع التحديات، ومعالجة العناصر الحاسمة للمهمة أو الإجراء بشكل منهجي، مما يقلل من احتمالية أخطاء أو مضاعفات أو أحداث سلبية يمكن الوقاية منها والتي يمكن أن تؤثر سلباً على النتائج أو سلامة المريض.
4. تحسين عمليات صنع القرار وحل المشاكل:
يؤكد غاواندي على دور القوائم المرجعية في تحسين عملية صنع القرار وحل المشكلات، مشيرا إلى أن القوائم المرجعية يمكن أن ترشد المهنيين من خلال حالات الضغط المعقدة والعالية، وتزويدهم بإطار منظم لتقييم الخيارات وتقييم المخاطر واتخاذ قرارات مستنيرة تقوم على موحدة البروتوكولات، الأفضل الممارسات، والمبادئ التوجيهية القائمة على الأدلة.
5. تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة:
يدعو “بيان القائمة المرجعية” إلى استخدام القوائم المرجعية لتبسيط سير العمل وزيادة الفعالية، مشيراً إلى أن القوائم المرجعية يمكن أن تساعد المهنيين على تحسين وقتهم ومواردهم وجهودهم إلى أقصى حد من خلال إزالة الخطوات غير الضرورية، والحد من التكرار، وإعطاء الأولوية للمهام الحيوية للنجاح في إنجاز إجراء، مشروع، أو مهمة معقدة.
6. تيسير التعلم المستمر وتحسين العمليات:
يسلط الكتاب الضوء على دور القوائم المرجعية في تسهيل التعلم المستمر و تحسين العمليات، مقترحاً أنه يجب على المهنيين استخدام القوائم المرجعية كأدوات للتقييم الذاتي والتفكير والتحسين المستمر لممارساتهم، لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات القائمة على الأدلة وتكييف عملياتهم مع يعكس أحدث التطورات والرؤى الثاقبة في مجال كل منهم.
7. تعزيز السلامة وضمان الجودة في البيئات ذات المخاطر العالية:
يؤكد “بيان القائمة المرجعية” على دور القوائم المرجعية في تعزيز السلامة وضمان النوعية في البيئات عالية المخاطر، مقترحا أنه يجب على المهنيين دمج قوائم مرجعية في روتيناتهم اليومية لتعزيز ثقافة السلامة والموثوقية والالتزام بأفضل الممارسات والمعايير والتنظيمية المبادئ التوجيهية التي تحمي رفاهية المهنيين والأفراد الذين يخدمونهم.
8. تعزيز ثقافة المساءلة والإدارة الاستباقية للمخاطر:
يناقش غاواندي أهمية تعزيز ثقافة المساءلية والإدارة الاستباقة للمخاطر، مقترحا أنه ينبغي للمنظمات أن تشجع على اعتماد القوائم المرجعية على نطاق واسع كجزء من التزامها بتعزيز ثقافة السلامة والشفافية والتحسين المستمر، وسيلة لتمكين المهنيين من تولي أدوارهم ومسؤولياتهم في تقديم رعاية أو خدمات عالية الجودة وموثوق بها ومركز على المريض.
9. تكييف القوائم المرجعية مع السياقات الفريدة والبيئات المتخصصة:
يؤكد الكتاب على أهمية تكييف قوائم المرجعية للسياقات الفريدة والبيئة المتخصصة، مقترحًا أنه يجب على المهنيين تخصيص قوائم المراجعة لتعكس المتطلبات والتحديات والفروق الدقيقة المحددة في مجال كل منهم، ويجب عليهم مراجعة وتحديث قوائمهم المرجعية بانتظام لضمان تظل هذه الأفكار ذات صلة وفعالة ومتماشية مع أحدث معايير الصناعة وأفضل الممارسات.
10. تعزيز التعاون المتعدد التخصصات وتبادل المعرفة:
يدعو “بيان القائمة المرجعية” إلى تعزيز التعاون المتعدد الاختصاصات وتبادل المعارف، مقترحين أنه ينبغي للمهنيين استخدام القوائم المرجعية كأدوات لتعزيز التواصل المتعدد التخصصيات، وتبادل أفضل الممارسات، وتشجيع ثقافة التعلم والابتكار المستمرين التي تتجاوز الصوامع التقليدية د يعزز الشمولي، ويتركز على المريض نهج تقديم الرعاية وحل المشاكل.
يقدم “بيان القائمة المرجعية” رؤى قيمة لمبادئ التوحيد القياسي، وإدارة المخاطر، والتعاون المتعدد التخصصات، مما يقدم التوجيه العملي للمهنيين والفرق والمنظمات التي تسعى إلى تحسين أدائهم، وتعزيز سلامة المرضى، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز في مجال كل منهم.
