جريدة الأهرام الجديد الكندية مقالات مشابهة
بقلم سوزان احمد
لن تشعر بماساة غيرك …حتى تجد نفسك مكانه . وهذا بالفعل ما حدث لى اصدقائى …..حيث سبق ان نوهت انه معاناة قد تعرضت لها …ومن خلالها شعرت بألم …ومن رحم الالم ولد الاصرار والعزيمة على تخطى الازمات …فلابد للمعاناة ان تخلق منك انسان قوى الارادة لمحو اثار المعاناة والانتصار على فيروسها الذى ينتشر تباعا للاستسلام و الياس …ومن خلال معاناتى وتعرضى لنوع من الظلم فى اعز ما املك وهو ابنى ….صارعت وقاومت وفكرت كيف انتصر واخطو خطوات ثابتة نحو هدفى وهو اعلاء الحق واسترجاع الحق …ومن هذا الشعور تولد التفكر والابداع فى خطواتى الى ان وصلت بعد مجهود شااااق وجهد متواصل الى النتيجة المرجوة وهو الانتصار …ما اود ان اقوله هو انه عند وقوع اى نوع من الظلم فى اى مجال وهو وارد لانه لا تخلو حياة من الخير والشر …من النفوس القوية والضعيفة …من الظلم ..والعدل …من الحق والباطل ….ولقد الغلبة لاحدى الكفتين تكون لمن يصمد ويفكر ….وانا هنا ساقول لكل من يعانى اى شكوى من اى اخفاق فى اى خدمة تتواجد معايير اساسية للوصول الى حلول مرضية قدر الامكان وهى كالتالى …..اولا ترفع شكوى مكتوبة الى اولى درجات الهيئات المختصة من اسفل لاعلى مثالا …فى حالة وقوع ظلم فى مدرسة ترفع الشكوى المكتوبة الى المدرسة اولا وتاخذ منها صورة وتحتفظ بالاصل …ان لم يبت فى الامر… ترفع شكوى اخرى الى الادارة التابع لها المدرسة وتحتفظ ايضا بالاصل …… ان لم يبت فى الامر ترفع شكوى مكتوبة الى الوزارة ..وهكذا الى ان تصل للرئاسة هذا وفى نفس الوقت ترسل نفس صيغ الشكوى والاماكن المرسل لها عن طريق مواقعها فى التواصل الاجتماعى ..فى ذات الوقت..يتم الاتصال تليفونيا الى نفس الجهات فى ارقام الشكاوى وعمل شكوى واخذ رقمها ….ليتم محاصرة المشكلة من جميع النواحى …وهكذا يتم الاحتفاظ بجميع المستندات فى ملف خاص ..وحينها يرفع الامر الى الصحافة لتصعيد الامر ولكن كل هذا بعد الاجراءات السابق ذكرها بالمستندات الملحقة لها ..انا اقول لكم هذا من منطلق ما فعلته انا فى مشكلتى السابقة والتى بفضل تلك الاجراءات المتتالية والتى لم امل فيها ولم أكل …تم استرجاع حق ابنى وعلنا على السنة المسؤوليين وفى صفحاتهم الوزارية …المهم الا تملوا ولا تياسوا وطالما الحق والمستندات معكم طال الزمن او قصر ستستردوا حقكم . وتيقنوا انه لا يضيع حق وراءه مطالب …ومثااااابر … ..
